Kurz vor Weihnachten passiert etwas völlig Unerwartetes: Der Weihnachtsmann Niklas Julebukk stürzt während eines heftigen Gewitters buchstäblich vom Himmel. Ausgerechnet in der Nähe des kleinen Ortes, in den Ben mit seiner Familie kürzlich aus der Stadt gezogen ist. Schon bald beginnt ein aufregendes Abenteuer, das Bens Leben komplett auf den Kopf stellt und jede Menge Turbulenzen mit sich bringt. Niklas Julebukk wird von dem bösartigen Waldemar Wichteltod und seiner fiesen Nussknacker-Armee verfolgt. Wichteltod hat einen hinterhältigen Plan: Er will das besinnliche Weihnachtsfest in eine hemmungslose Konsumorgie verwandeln, bei der nur das Kaufen zählt. Nur Niklas hat den Mut, sich diesem Plan entgegenzustellen. Verständlich, dass Wichteltod alles daran setzt, den Weihnachtsmann auszuschalten. Doch Niklas findet in Ben einen entschlossenen Verbündeten. Gemeinsam mit dem Nachbarsmädchen Charlotte und ihrem Hund Wutz helfen sie Niklas, Weihnachten zu retten. Dabei stellen sie sich nicht nur Waldemar Wichteltod und seinen Nussknackern entgegen, sondern begegnen auch unsichtbaren, fliegenden Rentieren, frechen Kobolden und bezaubernden Weihnachtsengeln…
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